Правила проката и безопасность

Редакция от 22 августа 2026 г. Юридические условия — в публичной оферте.

Бронирование

Заявка через сайт бесплатна; мы подтверждаем её по телефону или в мессенджере.
Если связаться не удалось, бронь условно сохраняется при наличии свободной техники.
Онлайн-оплата не требуется — оплата полной стоимости аренды производится на месте до выдачи техники (наличные или карта).
Отмена и перенос — без ограничений, достаточно сообщить нам любым способом.

Требования к клиентам

Велосипеды и электросамокаты — с 16 лет.
Электробайки CityCoco/Harley/Trike Pro — с 18 лет, при себе водительское удостоверение любой категории.
Для маршрута «Зелёный коридор» требуется водительское удостоверение независимо от типа техники.
Передача техники третьим лицам запрещена.

Экипировка

Шлем, наколенники и перчатки предоставляются бесплатно. Настоятельно рекомендуем использовать шлем на любой технике.

Безопасность и запреты

Соблюдайте ПДД: для СИМ и велосипедов разрешены велодорожки, обочина и край проезжей части; движение по тротуарам уступайте пешеходам.
В национальном парке двигайтесь только по разрешённым маршрутам — съезд с дорог запрещён природоохранным режимом.
Запрещено управление техникой в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
Один водитель на единицу техники, кроме тандема, двухместных байков и трицикла.
Не оставляйте технику без присмотра без закрепления.

Погода

Вопрос езды в дождь решается индивидуально по договорённости — перенесём бронь на другую дату или время без штрафов.

Возврат техники

Возвращайте технику в пункт проката к концу согласованного времени аренды.
При возврате стороны совместно осматривают технику.
Опоздание сверх согласованного времени оплачивается по тарифам прайса.
Если техника вышла из строя не по вашей вине — бесплатно заменим её или вернём стоимость неиспользованного времени.

Частые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить за бронирование?: Нет, бронь бесплатна. Оплата — только за аренду, на месте до выдачи.
Можно ли оплатить картой?: Да, принимаем наличные и банковские карты.
Нужен ли залог или паспорт?: Нет, залог не требуется — достаточно данных из заявки.
С какого возраста можно арендовать?: Велосипеды и самокаты — с 16 лет; байки CityCoco/Harley/Trike Pro — с 18 лет с правами любой категории.
Что делать, если пошёл дождь?: Позвоните нам — решим индивидуально, обычно бесплатно переносим бронь.
Где забрать технику?: аг. Каменюки, Лесной пер., 3 — въезд в нацпарк «Беловежская Пуща», ежедневно 10:00–20:00.
Можно ли ездить вдвоём?: Только на велосипеде-тандеме, двухместном байке или трицикле.
Вход в нацпарк включён в цену?: Нет, билеты нацпарка оплачиваются отдельно по его тарифам.
Что если техника сломалась в поездке?: Позвоните +375 29 224 75 71 — подвезём замену или вернём деньги за неиспользованное время.
Можно ли отменить бронь?: Да, в любой момент и без штрафов — просто сообщите нам.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами любым удобным способом.